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Questions fréquentes

Q1: Pouvons-nous obtenir l'échantillon pour référence?

A1:Nous sommes heureux d'envoyer des échantillons pour votre inspection si nous avons les mêmes ou des échantillons similaires en main.Quand vous nous passerez la commande.Et si vous voulez que nous fassions le même échantillon que vous avez demandé, vous devrez peut-être nous envoyer l'échantillon original et les frais d'échantillonnage,Lorsque vous passez une commande de production en vrac , nous vous rembourserons ces frais.

Q2: Combien de temps mes marchandises seront-elles prêtes à être expédiées?

R2: Produits de spécifications différentes avec une quantité de commande différente, le délai de livraison est différent, comme d'habitude, il faudra 15-25 jours ouvrables.

Q3: Quelle est votre MOQ?

A3:Si nous avons le même de similaire, il n'y a pas de MOQ, sinon, nous verrons la difficulté du produit et décider de la MOQ.

Q4: Combien de temps avant d'obtenir un devis?

A4: Nous vous citerons un meilleur prix dans les 3 jours normalement. Si beaucoup d'articles et une exigence spéciale, il faudra 5 jours.

Q5: Quelles sont vos conditions de paiement?

A5:T/T ou L/C à vue.

Q6: Comment confirmer la qualité avant la commande?

A6: Nous pourrions vous envoyer un échantillon que nous sommes disponibles pour votre vérification. ou envoyer vos échantillons à nous, alors nous ferons le contre échantillon pour votre approbation avant commande.

Q7: Comment résoudre les problèmes de qualité après les ventes?

A7:(1) Prenez des photos des problèmes et envoyez-nous.

2) Prenez des vidéos des problèmes et envoyez-nous.

(3) Si nécessaire, renvoyez-nous les produits défectueux.

Après avoir confirmé les problèmes, vous recevrez une réponse dans les 7 jours.

Q8: Pouvons-nous faire notre logo sur les produits?

A8: Oui. Nous pouvons faire le logo comme votre exigence ainsi que votre projet de conception. Et nous acceptons également le service personnalisé.